VIAJES BENTRAVEL

Servicios

Descripción

Servicios Grupo Star
Grupo Star es un Grupo de Gestión de Agencias de Viajes, pionero en el sector de las agencias. Con 31 años de experiencia, ha sabido adaptarse a los constantes cambios de mercado y conseguir ofrecer los servicios necesarios para tu negocio de agencia de viaje a lo largo de su dilatada trayectoria.

Ofrecemos todo tipo de servicios de asesoramiento y ayuda personalizada, tanto para agencias ya consolidadas, como agencias de nueva creación. 

Nuestros servicios:

Acuerdos preferenciales con todos los proveedores principales del sector:

  • Touroperadores y mayoristas
  • Centrales de Reservas Hoteleras
  • Cadenas Hoteleras
  • Consolidadores Aéreos con emisión 24/7 (con tarifas publicadas, negociadas, de touroperador…)
  • Receptivos
  • Tramitacion Visados
  • Cambio de Divisas
  • Seguros de viajes: asistencia en viajes, cancelación de viajes… para cualquier tipo de viaje (viajes combinados, cruceros, estancias, solo vuelo, grupos, etc)
  • Ocio: entradas a Parques Temáticos, Musicales, Visitas y Excursiones, Guías Turísticos, etc.

Nuestro compromiso con la tecnología: 

  • Intranet completa con acceso directo a los proveedores turísticos (B2B)
  • Página web (B2C)
  • Herramienta producto propio
  • Cuentas de correos
  • Cita Previa
  • CRM
  • Firma Digital de documentos
  • E-mail marketing

Nuestras formaciones y capacitaciones continuas enfocadas a:

  • Destinos
  • Productos turísticos
  • Proveedores y sus herramientas B2B
  • Herramientas digitales
  • Leyes y normativas del sector y sus actualizaciones

Nuestro Departamento Jurídico:

  • Gestión de reclamaciones con clientes y proveedores
  • Actualizaciones normativas

Nuestro horario de atención y ayuda a las agencias:

  • De lunes a viernes: de 09.30 hrs a 20.30 hrs

Nuestros viajes para profesionales del sector:

  • Fam Trip (viajes de formación sin coste para agentes de viajes)
  • Interlines (viajes a precios especiales para agentes y acompañantes)

Nuestras comunicaciones habituales:

  • Te mantendremos siempre informado de las principales actividades y novedades del sector a través de nuestro Boletín diario con información actualizada sobre proveedores, herramientas de trabajo, campañas puntuales, formaciones, etc.

Lo primero, tu autonomía y rentabilidad:

  • Como agencia asociada, nunca perderás tu independencia y podrás seguir gestionando de forma autónoma tu propio negocio, y siempre con la ayuda, las herramientas y la formación proporcionada por nuestro grupo de gestión. 
  • Además, todos las comisiones de los viajes, son íntegramente para la agencia de viajes.

Nuestros servicios

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